Regulamin sprzedaży
Regulamin
Poniższy regulamin określa zasady korzystania z witryny antykiszewska.pl, składania zamówień, realizacji płatności, warunki dostawy, uprawnienia klienta do odstąpienia od umowy oraz procedurę reklamacji towaru.
§ 1
Definicje użyte w regulaminie:
1. Sprzedający (Firma) – AntykiSzewska, Nowa Ziemia 59-540 Świerzawa, NIP 694-14-96-485
2. Kupujący (Klient)- osoba składająca zamówienie u Sprzedającego za pośrednictwem witryny www. antykiszwska.pl, telefonicznie, poprzez e-mail lub Formularz
3. Formularz – moduł znajdujący się na podstronie prezentującej towar
4. Podstrona – strona prezentująca ofertę indywidualnego przedmiotu w witrynie antykiszewska.pl
5. Towar – przedmiot prezentowany na podstronie antykiszewska.pl przez Sprzedającego
§ 2
Dane firmy:
Witryna internetowa antykiszewska.pl prezentująca ofertę antykwariatu Antyki przy Szewskiej prowadzona jest przez firmę:
AntykiSzewska, Nowa Ziemia 59-540 Świerzawa, NIP 694-14-96-485,
numer konta firmy PKO BP: 34 1440 1387 0000 0000 1309 3466
Adres do celów korespondencji : AntykiSzewska ul. Szewska 10, 50-122 Wrocław,
e-mail [email protected]
§ 3
Sprzedaż – zamówienie, rezerwacja, płatność, dostawa.
1. Wszystkie towary oferowane przez firmę prezentowane są stacjonarnie w antykwariacie Antyki przy Szewskiej, ul. Szewska 10, 50-122 Wrocław.
2. Przedmioty prezentowane na Stronie można zamówić:
-drogą mailową – [email protected],
-telefonicznie: – AntykiSzewska (7 dni w tygodniu w godzinach 10.00 – 22.00), telefon komórkowy w antykwariacie (poniedziałek – piątek w godzinach 14.00 – 19.00, sobota 11.00 – 19.00, niedziela 12.00 – 19.00) telefon stacjonarny w antykwariacie 71-341-81-84 (poniedziałek – piątek w godzinach 14.00 – 19.00, sobota 11.00 – 19.00, niedziela 12.00 – 19.00)
-poprzez Formularz znajdujący się w każdej podstronie witryny.
3. Wszystkie towary oferowane przez firmę są produktami używanymi i jako takie posiadają ślady użytkowania. Każdy produkt prezentowany jest na stronie z opisem i zdjęciami poglądowymi. Zdjęcia produktu mogą odbiegać od jego faktycznego wizerunku w zakresie np. kolorów i proporcji co spowodowane jest różnicami w oświetleniu przy wykonywaniu zdjęć, ustawieniami monitora użytkownika itp. W celu ustalenia dokładnego wizerunku i stanu zapraszamy do bezpośredniego kontaktu telefonicznego lub osobistej wizyty w antykwariacie.
4. Zamówienie towaru możliwe jest wyłącznie po akceptacji regulaminu.
5. W przypadku zamówień telefonicznych regulamin przesyłany jest na konto e-mail podane przez Klienta.
6. Towar może być rezerwowany przy zakupie internetowym do 3 dni, z wyjątkiem przypadków kiedy Sprzedający i Kupujący ustalą inaczej.
7. Koszt dostawy towaru podawany jest indywidualnie dla każdego produktu. Termin dostawy wynosi: w przypadku mebli – do 31 dni od daty otrzymania zapłaty, 7 dni od daty otrzymania zapłaty w przypadku drobnych przedmiotów.
8. Każdy towar jest przez Sprzedającego rzetelnie zabezpieczony na czas transportu.
9. Dostawa realizowana jest za pośrednictwem firm spedycyjnych. Kupujący proszony jest do rozpakowania paczki w obecności kuriera i sprawdzenia stanu towaru. W przypadku uszkodzenia towaru przez przewoźnika należy spisać „Protokół szkody” który w przypadku uszkodzenia stanowi podstawę reklamacji towaru.
10. Każdy produkt może być odebrany osobiście w antykwariacie Antyki przy Szewskiej ul. Szewska 10, 50-122 Wrocław.
11. Przyjęcie zamówienia potwierdzane jest drogą mailową lub telefoniczną przez Sprzedającego. W przypadku braku możliwości potwierdzenia zamówienia Sprzedający może odstąpić od zamówienia.
12. Płatności mogą być realizowane przelewem na rachunek bankowy Sprzedającego – PKO BP nr konta: 34 1440 1387 0000 0000 1309 3466 lub gotówką w antykwariacie Antyki przy Szewskiej.
13. Wszystkie podane ceny są cenami brutto w złotych polskich i są wiążące w chwili złożenia zamówienia.
14. Sprzedający zastrzega sobie prawo zmiany cen towarów zamieszczonych w ofercie oraz odwoływania promocji i wyprzedaży.
15. Sprzedający zastrzega sobie prawo odstąpienia od zamówienia w przypadku niemożności jego realizacji.
16. Klient otrzymuje paragon lub fakturę na zakupiony towar.
§4
Odstąpienie od umowy, reklamacje
1. Reklamacje towaru przyjmowane są w formie pisemnej wraz z dostarczeniem towaru do antykwariatu Antyki przy Szewskiej, ul. Szewska 10, 50-122 Wrocław. Reklamowany towar powinien być w stanie niezmienionym i odpowiednio zabezpieczony na czas transportu. W przypadku uszkodzeń przesyłki należy dołączyć „Protokół szkody”.
2. Sprzedający rozpatruje reklamację do 14 dni od daty otrzymania pisma i przedmiotu reklamacji.
3. Kupujący który zawiera umowę na odległość ma prawo odstąpić od tej umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni.
4. Aby odstąpić od umowy należy w ciągu 14 dni od otrzymania towaru złożyć pisemne oświadczenie.
5. Zwrot towaru powinien nastąpić nie później jednak niż 14 dni od momentu złożenia oświadczenia.
6. Zgodnie z ustawą zwracany towar powinien być w stanie niezmienionym i należycie opakowany na czas transportu. W przypadku zwrotów koszt odesłania towaru pokrywany jest przez Kupującego (także w przypadku towarów objętych opcją „dostawa gratis”).Kupujący ponosi wyłącznie bezpośrednie koszty zwrotu towaru. Kupujący ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości przedmiotu będące wynikiem korzystania z przedmiotu w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
7. Ze względu na wysokie koszty transportu mebli zalecamy przy każdorazowym zakupie wcześniejszy kontakt telefoniczny w celu wyjaśnienia wszelkich wątpliwości a jeśli to możliwe obejrzenie mebla osobiście w antykwariacie Antyki przy Szewskiej.
8. Zwrot pieniędzy za towar następuje nie później niż do 14 dni od daty otrzymania towaru przez Sprzedającego.
§ 5
Ochrona danych i RODO
1. Dane podane przez Klienta przy składaniu zamówienia wykorzystywane są wyłącznie w celu jego realizacji oraz dokumentacji księgowej. Dane Klienta udostępniane są firmie kurierskiej do celów realizacji dostawy przedmiotu. Dane Klienta przechowywane są przez okres dwóch lat w przypadku danych służących realizacji zamówienia, dane do dokumentacji księgowej przechowywane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym prawa podatkowego.
2.Podanie danych jest dobrowolne. Kupujący ma prawo do wglądu, poprawienia, żądania zaprzestania wykorzystania swoich danych osobowych, żądania ograniczenia przetwarzania danych, przenoszenia danych do innego podmiotu , wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych
3. Podmiotem przetwarzającym dane osobowe jest firma AntykiSzewska, ul. Szewska 10, 50-122 Wrocław, NIP 694-14-96-485, e-mail [email protected], tel. , .
4.Firma dokłada wszelkich starań aby dane powierzone przez Klienta były bezpieczne, aby osoby nieuprawione nie miały do nich dostępu, były użyte tylko w celu realizacji zamówienia oraz dokumentacji księgowej.
5. Jeśli masz pytania odnośnie Twoich danych osobowych możesz się z nami skontaktować: AntykiSzewska, ul. Szewska 10, 50-122 Wrocław, e-mail: [email protected].
§6
Polityka „cookies”, Google Analystics, Google Adwords
1. Witryna korzysta z produktów Google Analystics, Google Adwards oraz plików „cookies”
2. Google Analytics wykorzystuje technologię „cookies”, czyli plików tekstowych umieszczanych na Twoim urządzeniu, w celu umożliwienia przeanalizowania przez witrynę źródeł ruchu i sposobu, w jaki odwiedzający korzystają z niego. Google gromadzi na swoich serwerach dane pozyskane z umieszczania na urządzeniach plików cookies i korzysta z tych informacji w celu tworzenia raportów i świadczenia innych usług związanych z ruchem i korzystaniem z internetu. Google może również przekazywać te informacje osobom trzecim, jeżeli będzie zobowiązana to uczynić na podstawie przepisów prawa lub w przypadku, gdy osoby te przetwarzają takie informacje w imieniu Google. Dane te nie są nigdy łączone z danymi podanymi podanymi przez Ciebie i stanowią jedynie materiał do analizy statystycznej i mechanizmów korygowania błędów systemowych. Jeżeli nie zgadzasz się na umieszczanie na swoim urządzeniu plików „cookies” możesz zablokować ich umieszczenie odpowiednio konfigurując swoją przeglądarkę internetową. Informacje jak to zrobić znajdziesz w plikach pomocy swojej przeglądarki internetowej.
Jeżeli zgadzasz się na umieszczanie na swoim urządzeniu plików cookies Google, ale po zakończeniu odwiedzin w witrynie chciałbyś je skasować, możesz to zrobić bez ryzyka a informację o tym jak to zrobić znajdziesz w plikach pomocy swojej przeglądarki internetowej.
3. Google AdWords wykorzystuje technologię „cookies”, czyli plików tekstowych umieszczanych na Twoim urządzeniu, w celu umożliwienia przez witrynę oceny poprawności i skuteczności prowadzonej działalności reklamowej z wykorzystaniem sieci AdWords. Google gromadzi na swoich serwerach dane pozyskane z umieszczania na urządzeniach plików cookies i korzysta z tych informacji w celu tworzenia raportów i świadczenia innych usług związanych z ruchem i korzystaniem z internetu. Google może również przekazywać te informacje osobom trzecim, jeżeli będzie zobowiązana to uczynić na podstawie przepisów prawa lub w przypadku, gdy osoby te przetwarzają takie informacje w imieniu Google. Dane te nie są nigdy łączone z danymi podanymi przez Ciebie i stanowią jedynie materiał do analizy statystycznej i mechanizmów korygowania błędów systemowych. Jeżeli nie zgadzasz się na umieszczanie na swoim urządzeniu plików cookies, możesz zablokować ich umieszczenie odpowiednio konfigurując swoja przeglądarkę internetową. Informacje jak to zrobić znajdziesz w plikach pomocy swojej przeglądarki internetowej. Niestety w przypadku zablokowania plików cookies Google nie możemy zagwarantować poprawnego działania witryny. Jeżeli zgadzasz się na umieszczanie na swoim urządzeniu plików cookies Google, ale po zakończeniu odwiedzin w witrynie chciałbyś je skasować, możesz to zrobić bez ryzyka a informację o tym jak to zrobić znajdziesz w plikach pomocy swojej przeglądarki internetowej.
4. Pliki „cookies” używane są w celu dostosowania zawartości stron internetowych do preferencji użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze stron internetowych. Używane są również w celu tworzenia anonimowych, globalnych statystyk, które pomagają zrozumieć w jaki sposób użytkownik korzysta ze stron internetowych – co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości, z wyłączeniem personalnej identyfikacji użytkownika. Standardowo oprogramowanie służące do przeglądania stron internetowych domyślnie dopuszcza umieszczanie plików „cookies” na urządzeniu końcowym (Twoim komputerze). Ustawienia te mogą zostać zmienione w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę plików „cookies” w ustawieniach przeglądarki internetowej, bądź informować o ich każdorazowym przesłaniu na urządzenie użytkownika. Dane osobowe gromadzone przy użyciu plików „cookies” mogą być zbierane wyłącznie w celu wykonywania określonych funkcji na rzecz użytkownika. Takie dane są zaszyfrowane w sposób uniemożliwiający dostęp do nich osobom nieuprawnionym. W przypadku, gdy nie zgadzasz się na umieszczanie na swoim urządzeniu plików cookies możesz zablokować ich umieszczenie odpowiednio konfigurując swoja przeglądarkę internetową. Informacje jak to zrobić znajdziesz w plikach pomocy swojej przeglądarki internetowej. Niestety w przypadku zablokowania plików „cookies” pochodzących z naszej witryny nie możemy zagwarantować jej poprawnego działania. Jeżeli zgadzasz się na umieszczanie na swoim urządzeniu plików cookies, ale po zakończeniu odwiedzin chciałbyś je skasować, możesz to zrobić bez ryzyka. Informację o tym jak to zrobić, znajdziesz w plikach pomocy swojej przeglądarki internetowej.
§7
Postanowienia końcowe:
1. Niniejszy regulamin jest integralną częścią każdej umowy zawartej przez witrynę antykiszewska.pl, regulamin jest powszechnie dostępny na stronie antykiszewska.pl.
2. Regulamin obowiązuje od 13. 08. 2016 r.
3. Treść regulaminu może ulec zmianie bez uprzedzenia.
4. Firma prowadzi działalność na terenie Rzeczpospolitej Polskiej.
5. Wszystkie sprawy nieuregulowane Regulaminem podlegają obowiązującym przepisom prawa polskiego.
6. Zabrania się wykorzystywania jakichkolwiek materiałów publikowanych na stronie antykiszewska.pl bez pisemnej zgody.
Tutaj możesz złożyć swoje zamówienie